У сучасному світі професійна компетентність працівника визначається не лише наявністю технічних чи спеціальних знань, але й здатністю до ефективної міжособистісної взаємодії, комунікації, управління часом та вирішення конфліктів. Тому важливо розглядати розвиток двох типів навичок: твердих (hard skills) і м’яких (soft skills). Ця стаття розглядає значення та взаємозв’язок між твердими та м’якими професійними навичками педагогічних працівників. На основі аналізу нормативних документів та міжнародних, всеукраїнських і регіональних досліджень обґрунтовано необхідність розроблення комплексних, збалансованих, інтегрованих освітніх програм у системі післядипломної освіти для педагогічних працівників з обов’язковим 303 включенням модулів і тем з питань розвитку твердих та м’яких професійних навичок.